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Preguntas frecuentes
Qué es BlimxCard, qué incluye cada plan y cómo funcionan la tarjeta, la firma, el QR y los contactos. Respuestas cortas, ordenadas por tema.
Qué es
4¿Qué es BlimxCard?
Es la tarjeta de presentación digital del negocio. Una página con tu nombre, foto, empresa, contacto y enlaces, más el código QR, la firma de correo y la captura de quien te escribe o te escanea.
¿Para quién es?
Para una persona, un local o un equipo que reparte su contacto en una visita, un correo, un evento o una página web. Sirve en cualquier rubro: la tarjeta es tuya, no de un oficio.
¿Sustituye a la tarjeta de papel?
La persona guarda tu contacto en el teléfono, abre tus enlaces y te deja el suyo. El papel no hace eso.
¿Hace falta una app para quien recibe la tarjeta?
No. Abre el enlace o escanea el QR en el navegador. Quien tiene Apple Wallet o Google Wallet puede guardar la tarjeta si el plan lo incluye.
Cuenta y planes
12¿Cómo empiezo?
Creas la cuenta con correo o con Google. Si entraste con correo, confirmas la dirección. La cuenta nace en Free. No pedimos tarjeta de crédito para registrarte.
¿Hay una prueba de los planes de pago?
No. Free es el plan de siempre mientras no haya una suscripción. Cuando pagas, pasas a Pro, Business o Enterprise.
¿Cuáles son los planes?
| Plan | Free | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Tarjetas activas | 1 | 5 | 25 | Sin tope |
| Firmas activas | 1 | 5 | 25 | Sin tope |
| QR dinámicos activos | 1 | 5 | 100 | Sin tope |
| Personas en el panel | 1 | 1 | 5 | 10 |
| Enlaces por tarjeta | 5 | 12 | 12 | 12 |
| Contactos nuevos al mes | 10 | Sin tope | Sin tope | Sin tope |
| Veces que se reparte la tarjeta | 10 en total | Sin tope | Sin tope | Sin tope |
| Analítica | Básica | Avanzada | De equipo | De empresa |
Tarjetas, firmas y QR: solo cuentan los activos.Ver planes
¿Qué incluye Free?
Una tarjeta, una firma y un QR, todos activos. También el administrador de QR, la captura de contactos (hasta 10 al mes) y la analítica básica. Puedes personalizar la tarjeta. No incluye NFC, Wallet, exportación, escaneo de tarjetas de papel, inteligencia artificial, eventos, credenciales, CRM, API, webhooks, equipo, roles ni marca corporativa.
¿Qué suma Pro?
NFC, guardar la tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet, exportar contactos a CSV y escanear una tarjeta de papel o una vCard para crear el contacto. Los contactos nuevos y las veces que se reparte la tarjeta dejan de tener tope.
¿Qué suma Business?
Notas y seguimiento con inteligencia artificial, eventos, credenciales digitales, sincronización con el CRM, API, webhooks, usuarios del equipo, roles y marca corporativa. El enriquecimiento de contactos se contrata aparte.
¿Qué suma Enterprise?
Todo lo de Business, más el enriquecimiento de contactos, el inicio de sesión de la empresa (OpenID Connect), fondos virtuales para videollamada y el widget para poner la tarjeta en tu web. Tarjetas, firmas y QR sin tope de cantidad. El precio se acuerda.
¿Business es “cinco tarjetas por persona”?
No. Business es la cuenta del equipo: 25 tarjetas activas y hasta 5 personas en el panel. El asiento es quién entra al panel, no un paquete extra de tarjetas.
¿Dónde pago y dónde veo la factura?
El cobro y las facturas los lleva la suscripción de Blimx. Dentro de la app, Planes muestra tu plan y el camino para cambiarlo.
¿Qué pasa si dejo de pagar o bajo a Free?
Vuelves a Free. No se borra la tarjeta, la firma, el QR, los contactos ni las fotos. Si tenías más de una tarjeta, una firma o un QR activos, eliges cuál sigue activo. El resto queda inactivo y se puede volver a activar al subir de plan. Lo ya creado sigue existiendo; Free solo corta las altas nuevas que pasan del cupo.
¿La cuota de 10 repartos de Free se reinicia si subo y bajo de plan?
No. Esas 10 son para siempre en esa tarjeta. Subir a Pro quita el bloqueo. Volver a Free no pone el contador en cero.
¿Qué cuenta como “repartir” la tarjeta en Free?
Cada vez que compartes la tarjeta y cada escaneo del QR de esa tarjeta. No cuenta una visita cualquiera a la página. El tope es 10 entre todos los canales, no 10 por canal. En Pro, Business y Enterprise no hay ese tope.
La tarjeta
6¿Qué lleva la tarjeta?
Nombre, cargo, empresa, teléfono, correo, web, dirección, una nota, foto, logo, banner, color y los enlaces que actives (redes, WhatsApp, mapa, guardar contacto).
¿Puedo tener varias tarjetas?
Sí, hasta el cupo del plan. En Free solo una puede estar activa. Puedes desactivar una y activar otra.
¿La tarjeta tiene varios diseños?
Sí. Eliges el diseño, la disposición de la foto y el fondo (color, degradado o imagen). El diseño Dark apoya la foto en el borde inferior del banner: la mitad del círculo queda sobre el banner y la otra mitad debajo, sin tapar el logo.
¿En qué idiomas se ve?
La app y la tarjeta pública pueden mostrarse en español, inglés, francés, portugués y alemán. Los textos de tu negocio (nombre visible, cargo, nota, etiquetas de enlaces) se guardan por idioma.
¿Quién puede ver la tarjeta?
Quien tenga el enlace o el QR. Puedes dejarla inactiva: entonces deja de mostrarse al público.
¿Puedo guardar el contacto en el teléfono?
Sí. La tarjeta ofrece guardar el contacto. En Pro y superiores también se puede añadir a Apple Wallet y a Google Wallet.
Desde Pro
Firma, QR y NFC
5¿La firma del correo es una imagen?
No. Se copia como firma con enlaces que se pueden pulsar (teléfono, correo, web, redes). En Mail de Mac hay que usar texto enriquecido y desactivar “igualar siempre mi tipo de letra”.
¿Cuántas firmas puedo tener?
Las mismas reglas que las tarjetas: 1 en Free, 5 en Pro, 25 en Business y sin tope en Enterprise. Solo cuentan las activas.
¿El QR es fijo?
El QR de la tarjeta abre esa tarjeta. El administrador de QR crea códigos dinámicos: si cambias el destino, el código impreso sigue valiendo. Free incluye 1, Pro 5, Business 100 y Enterprise no tiene tope.
¿Para qué más sirve un QR?
Además de la tarjeta, el destino puede ser una URL, WhatsApp, un correo, un teléfono, una red, un archivo u otro enlace que el plan permita crear.
¿Qué es el NFC?
Un toque con el teléfono abre la misma tarjeta. Está en Pro, Business y Enterprise. Free no lo incluye. Hace falta una etiqueta o tarjeta física NFC; BlimxCard pone el enlace.
Desde Pro
Contactos
5¿Cómo llegan los contactos?
Quien abre la tarjeta puede dejar sus datos. También entran al compartir, al escanear (Pro y superiores) y, en Business y Enterprise, en un evento.
¿Cuántos contactos puedo guardar?
Free recibe hasta 10 contactos nuevos al mes. Pro, Business y Enterprise no tienen ese tope. Bajar de plan no borra los que ya están.
¿Puedo exportarlos?
Sí, a CSV, desde Pro.
Desde Pro
¿Puedo escanear una tarjeta de papel?
Sí, desde Pro. El escáner lee una vCard, un código de contacto o el texto de una tarjeta y propone el contacto para guardarlo.
Desde Pro
¿Qué hace la inteligencia artificial?
En Business y Enterprise puedes anotar un contacto, pedir un resumen y preparar un seguimiento. El enriquecimiento (completar datos del contacto) es un complemento de Business y viene incluido en Enterprise. Free y Pro no incluyen estas funciones.
Desde Business
Eventos, equipo y marca
6¿Puedo usar la tarjeta en un evento?
En Business y Enterprise creas un evento con un código. El QR de ese evento marca cada contacto con el evento. También puedes emitir una credencial digital para imprimir o mostrar.
Desde Business
¿Varias personas pueden usar la misma cuenta?
Free y Pro son de una persona. Business admite 5 personas en el panel y Enterprise 10, con roles y permisos.
Desde Business
¿Puedo imponer los colores de la empresa?
En Business y Enterprise la marca corporativa (color, logo, tipografía) se aplica a la tarjeta pública, la firma, la credencial y el fondo. Si bajas de plan, lo ya aplicado se queda; para volver a editarlo hace falta un plan que incluya la marca.
Desde Business
¿Puedo poner la tarjeta en mi sitio web?
En Enterprise, con un widget: un botón flotante o la tarjeta incrustada. Las visitas del widget cuentan en la analítica.
Desde Enterprise
¿Hay fondos para Zoom u otras videollamadas?
En Enterprise puedes generar un fondo con tu marca, en claro u oscuro, listo para descargar.
Desde Enterprise
¿Puedo entrar con el usuario de mi empresa?
En Enterprise, con OpenID Connect (el inicio de sesión que ya usa tu compañía). Lo configura un administrador de la cuenta.
Desde Enterprise
Analítica e integraciones
3¿Qué estadísticas hay?
Ves visitas, aperturas, clics y el origen (enlace, QR, NFC, widget). Free muestra lo básico. Pro detalla más. Business agrega la vista del equipo. Enterprise agrega la vista de empresa y la exportación avanzada.
¿Se conecta con un CRM?
En Business y Enterprise puedes sincronizar contactos (incluido HubSpot) y enviar avisos por webhook. También hay una API con clave para leer y crear datos desde otro sistema.
Desde Business
¿Free tiene API o webhooks?
No. Entran en Business y Enterprise.
Desde Business
Datos y soporte
2¿Borrar la cuenta borra las tarjetas?
Desactivar una tarjeta, una firma o un QR no los borra: dejan de publicarse. Eliminar sí quita ese elemento. Bajar de plan no elimina el archivo.
¿Dónde pido ayuda?
Desde la página de contacto del sitio, o desde la app si ya tienes cuenta.
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